제1조 개인정보의 처리 목적

① 천안도시공사는 개인정보 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등의 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보의 처리목적은 다음과 같습니다.

③ 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 <www.privacy.go.kr>를 통해 확인하시기 바랍니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 <천안도시공사> 입력 후 조회

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 천안도시공사는 법령에 따라 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 처리하는 개인정보의 항목, 수집근거 및 보유기간은 개인정보파일별로 정보주체의 동의 여부, 수집근거 법령 등에 따라 달리 정해지며(정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보파일2개, 동의를 받아 처리하는 개인정보파일33개 등 총35개), 세부 내용은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)의 개인정보파일 목록에서 확인하실 수 있습니다. 다음은 대표적인 처리 항목의 예시입니다.

※ 위 예시 외 나머지 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의를 받은 경우) 등에 따라 처리하며, 개인정보파일별 상세 내용(수집항목 포함)은 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다.

③ 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 <www.privacy.go.kr>를 통해 확인하시기 바랍니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 <천안도시공사> 입력 후 조회

제3조 개인정보파일 등록 현황

① 천안도시공사는 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록‧공개하고 있으며, 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 →기관명에 <천안도시공사> 입력 후 조회 및 확인이 가능합니다.

② 「개인정보 보호법」 개정(2023. 9. 15. 시행)에 따라 공공기관 내부 업무처리만을 위하여 사용되는 개인정보파일도 등록 대상에 포함되어 있으며, 천안도시공사는 이를 포함하여 등록·관리하고 있습니다.

제4조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 천안도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 천안도시공사는 14세 미만 아동에게 동의를 받기 위한 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인에게 유선 또는 서면, 본인인증의 방법으로 동의 내용을 확인한 후 동의 여부를 표시하도록 하고 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

① 천안도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 천안도시공사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 천안도시공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제7조 개인정보 처리의 위탁

1. 천안도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 천안도시공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 위탁받은 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우에는 천안도시공사의 동의를 받도록 하고 있으며, 재수탁이 발생하는 경우 재수탁자 및 재수탁 업무의 내용을 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

천안도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영, 개인정보 유출사고 대응 절차 수립·시행, 수탁자에 대한 관리·감독

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치·운영, 인터넷망 차단 조치, 비밀번호 등 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등의 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관, 보조저장매체의 반출·입 통제, 재해·재난 대비 안전조치

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 천안도시공사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하고 웹사이트 서비스 개선 및 통계 분석을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)와 같은 자동 수집 장치를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 웹 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며 웹사이트 접속 시 서버로 자동 전송됩니다.

③ 천안도시공사는 회원의 로그인 상태 유지, 대표 홈페이지의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스를 개선하고 통계분석의 척도로 활용하는 목적으로 쿠키를 사용하며, 이를 위해 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용합니다. 이는 온라인 맞춤형 광고 등 정보주체를 식별하는 목적으로 사용되지 않으며, 사이트 이용 통계 분석 목적으로만 사용됩니다.

④ 천안도시공사는 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 위와 같은 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정을 거부할 경우 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑥ 행태정보와 관련하여 궁금한 사항, 거부권 행사, 피해 신고 접수 등은 경영지원부 인사총무팀(041-559-3625, sw@cauc.or.kr)으로 문의할 수 있습니다.

제10조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 천안도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 천안도시공사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 천안도시공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우“개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 천안도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 천안도시공사는 개인정보의 열람 등 청구에 대한 결정에 이의가 있는 정보주체가 그 결정의 통지를 받은 날부터30일 이내에 이의신청을 할 수 있도록 하고, 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

⑧ 천안도시공사는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 천안도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서: 경영지원부 인사총무팀/ (전화번호) 041-559-3625 / (이메일) sw@cauc.or.kr

제11조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 천안도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 천안도시공사의 대표자는 개인정보의 처리 및 보호에 관한 최종적인 책임을 지며, 개인정보 보호책임자가 그 업무를 독립적으로 수행할 수 있도록 다음 각 호의 사항을 보장합니다. 【개정 「개인정보 보호법」(2026. 9. 11. 시행) 반영】

③ 천안도시공사는 관계 법령에서 정하는 개인정보 보호책임자 지정·변경·해제 시 이사회 의결 및 개인정보보호위원회 신고 대상 요건에 해당하는지를 매년 점검하며, 해당 요건에 해당하는 경우 관련 절차를 이행합니다.

④ 정보주체는 천안도시공사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 천안도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 개인정보 유출 등의 통지∙신고

①천안도시공사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손(이하“유출 등”이라 합니다)이 발생하였음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 다음 각 호의 사항을 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법으로 해당 정보주체에게 알립니다.

② 천안도시공사는 개인정보처리시스템 또는 개인정보취급자의 기기에 대한 불법적인 접근을 알게 된 때, 처리하는 개인정보가 불법적으로 거래·유통되고 있음을 알게 된 때 등 개인정보 유출 등의 가능성을 인지한 경우에는, 객관적으로 유출 등의 가능성이 없다고 판단되는 경우를 제외하고 그 인지한 때로부터 72시간 이내에 제1항 각 호의 사항을 정보주체에게 알립니다.

③천안도시공사는 개인정보의 유출 등이 있음을 알게 되었을 때에는 그 유형, 경로 및 규모 등을 고려하여 관계 법령이 정하는 바에 따라 72시간 이내에 제1항 각 호의 사항을 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 다만, 천재지변 등 정당한 사유로 72시간 이내에 신고하기 어려운 경우에는 그 사유가 해소된 후 지체 없이 신고합니다.

④ 천안도시공사는 개인정보의 유출등에 따른 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하고 필요한 조치를 취합니다.

※ 이 조는 「개인정보 처리방침 작성지침」상 필수 기재사항은 아니나, 2026. 3. 10. 공포, 2026. 9. 11. 시행된 개정 「개인정보 보호법」 제34조 및 관련 시행령 개정사항(유출 가능성 통지제 도입 등)을 정보주체에게 안내하기 위해 자율적으로 신설하였습니다.