연계정보(CI) 처리방침
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본 방침은 천안도시공사 개인정보처리방침의 부속 문서로, 연계정보(CI) 처리에 관한 사항을 정합니다. 해당 내용은 향후 개인정보처리방침 개정 시 통합 반영할 예정입니다.
1. 연계정보(CI) 처리 현황
- 가. 처리 항목: 연계정보(CI)
- 나. 처리 목적: 중복가입 확인, 비밀번호 재설정 시 본인확인, 휴대폰번호 변경 시 동일인 확인, 계정 연동 시 확인
- 다. 수집 방법: 휴대폰 본인인증 시 본인확인기관(NHN KCP)으로부터 제공받음
- 라. 보유 기간: 연계정보의 파기, 제3자 제공 및 처리 위탁에 관한 사항은 개인정보처리방침 제5조부터 제7조까지에 따릅니다.
2. 연계정보(CI) 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 요구 방법 및 절차
- 가. 정보주체는 연계정보 처리에 관한 사항의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.
- 나. 요구 방법: 3번의 접수 창구(전화·이메일) 또는 방문·서면으로 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴 기능으로도 연계정보 삭제 및 동의철회를 할 수 있습니다.
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다. 처리 절차
① 접수 → ② 본인 확인(로그인, 휴대폰 본인인증, 신분증 등) → ③ 처리 → ④ 요구를 받은 날부터 10일 이내 결과 통지
· 정정 요구는 본인확인기관에 알려 그 결과에 따라 조치합니다.
· 처리정지·동의철회 시 연계정보 처리를 중단하고 삭제합니다. - 라. 법령에 따라 보관해야 하는 등 요구에 응할 수 없는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 10일 이내에 알려드립니다.
- 마. 처리정지·동의철회 시 본인확인이 필요한 온라인 예약 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 바. 대리인은 위임장을 제출하여 요구할 수 있습니다.
- 사. 그 밖의 상세 절차는 개인정보처리방침 제10조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)의 내용과 같습니다.
3. 침해사고 신고 및 이용자 불만 접수·처리 절차
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가. 정보주체는 연계정보 처리와 관련한 문의, 불만, 침해사고 등을 아래 창구로 신고할 수 있으며, 공사는 지체 없이 확인하여 결과를 회신합니다.
① 전화: 041-559-3612 (평일 09:00 ~ 18:00)
② 이메일: privacy@cauc.or.kr -
나. 연계정보 침해사고(유출·위조·변조·훼손, 비인가 접근, 목적 외 처리 등)가 발생하면 다음 절차에 따라 처리합니다.
· 인지·기록 → 증거 보존 → 긴급 차단 → 범위 분석 → 통지·신고 → 회수·삭제 → 재발 방지 -
다. 연계정보 유출 등을 알게 된 때부터 72시간 이내에 해당 정보주체에게 다음 사항을 개별 통지합니다.
· 유출 등이 된 항목, 시점 및 경위, 피해 최소화 방법, 공사의 대응조치 및 피해 구제절차, 피해 신고 접수 부서 및 연락처, 손해배상 청구 등 법적 권리와 행사 방법 - 라. 관계 법령에 따라 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 신고하며, 유출 등의 통지·신고에 관한 사항은 개인정보처리방침 제13조에 따릅니다.
- 마. 피해를 입은 정보주체는 손해배상 청구, 법정손해배상 청구, 개인정보 분쟁조정 신청(☎ 1833-6972) 등을 할 수 있으며, 개인정보 포털(privacy.go.kr)에서 본인확인 내역 조회 및 사이트 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 바. 공사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요하면 개인정보처리방침 제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)에 따라 해당 전문기관에 문의하시기 바랍니다.
4. 이용자 피해 예방 및 안전성 확보 조치
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가. 공사는 연계정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
① 내부관리계획 수립 및 교육
· 연계정보 내부 관리계획 및 침해사고 대응 계획 수립
· 연 1회 이상 개인정보보호 교육
② 암호화 저장 및 전송
· 인터넷 구간으로 송·수신하는 경우 암호화된 통신 채널 사용
· 저장하는 경우 안전한 알고리즘으로 암호화
③ 접근권한 관리 및 최소화
· 연계정보에 접근 가능한 인원 최소화
④ 보안 점검 및 취약점 진단
· 연계정보를 처리하는 시스템의 정기적 취약점 점검
· 공개 내용과 실제 처리 현황 일치 여부 연 1회 이상 점검
⑤ 물리적 접근통제
· 연계정보가 저장된 서버는 출입통제 구역에 위치 - 나. 그 밖에 관련 법령에 따른 연계정보 보호 조치를 지속적으로 수행하며, 상세 내용은 개인정보처리방침 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)에 따릅니다.
5. 연계정보 보호책임자
- 가. 연계정보 보호책임자: 개인정보처리방침 제11조에 따른 개인정보 보호책임자
- 나. 연계정보 보호담당자: 기획안전부 재난안전팀(정보보안 담당) ☎ 041-559-3612
부칙: 이 방침은 2026. 10. 27.부터 시행합니다. 내용이 변경되는 경우 변경 전·후를 비교하여 공지합니다.
현재 페이지 내 게시된 정보 문의는 아래의 담당부서에 문의주시기 바랍니다.
담당부서: 경영지원부 559-3623
최종수정: 2016-01-15
